ओरिएंटल की ग्राहक सहायता
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ओरिएंटल की ग्राहक सहायता
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Sahil Singh Kathait
Written By:
Sahil

Sahil Singh Kathait

Health & Term Insurance

A boy-in-squares bagging escapades of switching streets in groove & sensing musical airy-notes from 6 1". Under wayed nyctophile sketching the walls of life from the panorama of anime.

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Reviewed By:
Naval Goel

Naval Goel

Insurance & Business

Naval Goel, the founder of PolicyX is a well-recognised name in the Indian insurance and finance industry. His global overview has revolutionised the way insurance is perceived and bought by commoners in India.

Himanshu Kumar

Himanshu Kumar

Term Insurance, Content Writer

Content Manager with heart, mind, and soul dedicated to creating impactful content that exceeds the market standard, delivers and reaches the readers conveniently. Besides producing high-ranking content, my focus lies in creating content that solves user queries and adds value.

Himanshu Kumar

Written By: Himanshu Kumar

Updated on Jan 15, 2025

Himanshu Kumar

Anchita Bhattacharyya

Term Insurance, Content Manager

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Reviewed By: Anchita Bhattacharyya

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Rhishabh Garg
Written By: Rhishabh Garg
Rhishabh Garg
Rhishabh Garg Term Insurance Head
Rhishabh Garg is the Business Unit Head of Term Insurance at Policybazaar.com. He has over 10 years of experience and currently plays a crucial role in shaping the future of term insurance in the company. Rhishabh also has experience in customer services and crafts new strategies for organizational success, one of which is Policybazaar’s claim assistance program.
Santosh Agrawal
Reviewed By: Santosh Agrawal
Santosh Agrawal
Santosh AgrawalChief Business Officer
Santosh Agarwal is the Chief Business Officer of life Insurance at Policybazaar.com and has over a decade of experience in the insurance domain. She has helped shape Policybazaar's life insurance vertical and ensures the effective execution of the company's overall strategy. Santosh is also responsible for the Term Insurance for Women domain at Policybazaar.com and educates the masses about its importance and benefits.

ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर

हेल्थ इंश्योरेंस के लिए ग्राहक सेवा पॉलिसीधारकों द्वारा अनुभव की जा सकने वाली किसी भी समस्या या असहमतियों को निपटाने के तरीके के रूप में कार्य करती है। यह तनाव-मुक्त समाधान की सुविधा प्रदान करता है और यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार किया जाए।

ग्राहकों को एक सकारात्मक और संतोषजनक स्वास्थ्य सेवा अनुभव की गारंटी देने के लिए, ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर अपने ग्राहकों को 24X7 सहायता प्रदान करता है। पॉलिसीधारकों और ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी के बीच स्पष्ट संचार प्रभावी ग्राहक सेवा द्वारा सुनिश्चित किया जाता है, जो पॉलिसी की शर्तों, कवरेज के दायरे और किसी भी संशोधन या अपडेट के बारे में संदेह को दूर करती है, जो ग्राहक की स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच को प्रभावित कर सकती है।

ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी ग्राहक सेवा से संपर्क करना: वह सब जो आपको जानना आवश्यक है

आपकी सुविधा के लिए, ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस अपनी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के कई तरीके प्रदान करता है। आप उनके जानकार प्रतिनिधियों से निम्नलिखित तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:

  • फोन पर सहायता: उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका फोन पर है। एक विशेष ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर नंबर दिया जाता है। नीतियों, दावों आदि से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए उनके सहायक कर्मचारियों को 011 3320 8485, 1800 118 485 (टोल-फ़्री) पर कॉल करें।
  • ईमेल संचार: यदि आप लिखित संचार पसंद करते हैं या आपके पास विशिष्ट प्रश्न हैं, तो आप ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा विभाग को csd@orientalinsurance.co.in  पर ईमेल कर सकते हैं। अपनी चिंताओं, नीतियों के बारे में प्रश्न, या कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी साझा करें, और उनकी टीम तुरंत आपके ईमेल का जवाब देगी, जिससे आपको वह दिशा और सहायता मिलेगी जिसकी आपको आवश्यकता है।

शिकायत निवारण

ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस में ग्राहकों की संतुष्टि सर्वोच्च प्राथमिकता है। उनके प्रतिबद्ध शिकायत नोडल अधिकारी किसी शिकायत या चिंता में आपकी मदद कर सकते हैं।

  • शिकायत नोडल अधिकारियों से संपर्क करना:

    ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर शिकायतों को तुरंत और प्रभावी ढंग से हल करने के मूल्य को पहचानता है। प्रधान कार्यालय या क्षेत्रीय कार्यालयों में शिकायत नोडल अधिकारियों से संपर्क करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:

    चरण 1: आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। मेनू या पाद लेख अनुभाग में "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ का पता लगाएँ।

    चरण 2: शिकायत नोडल अधिकारी अनुभाग: "हमसे संपर्क करें" पेज पर, आपको शिकायत नोडल अधिकारियों को समर्पित एक अनुभाग मिलेगा। "प्रधान कार्यालय और क्षेत्रीय कार्यालयों में शिकायत नोडल अधिकारी" शीर्षक वाले लिंक पर क्लिक करें।

    चरण 3: संपर्क जानकारी डाउनलोड करें: लिंक पर क्लिक करने पर आपके सिस्टम में एक फाइल डाउनलोड हो जाएगी। इस फाइल में शिकायत नोडल अधिकारियों का संपर्क विवरण है। स्थान के आधार पर संबंधित अधिकारी से जुड़ने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंचने के लिए फ़ाइल खोलें।

  • ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण और स्टेटस ट्रैकिंग

    ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस का लक्ष्य मूल्यवान ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करना है। यदि आप अपनी शिकायत दर्ज करना चाहते हैं और इसकी प्रगति की ऑनलाइन निगरानी करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित कार्रवाइयां करें:

    चरण 1: आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस की वेबसाइट पर जाएं और "हमसे संपर्क करें" पेज पर जाएं।

    चरण 2: ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण: "ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण और स्थिति ट्रैकिंग" विकल्प देखें। आगे बढ़ने के लिए उस पर क्लिक करें।

    चरण 3: अपने अकाउंट में लॉगिन करें: आपको लॉगिन पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। यदि आपके पास पहले से ही एक खाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपने क्रेडेंशियल्स दर्ज करें। अगर आपको मदद की ज़रूरत है, तो नया खाता बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें।

    चरण 4: शिकायत दर्ज करें और ट्रैक करें: एक बार लॉग इन करने के बाद, अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करने के लिए संकेतों का पालन करें। अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए आपको एक विशिष्ट संदर्भ संख्या मिलेगी।

  • ऑफलाइन शिकायत निवारण प्रपत्र:

    ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर उन लोगों के लिए ऑफलाइन शिकायत निवारण फ़ॉर्म भी प्रदान करता है जो अधिक पारंपरिक दृष्टिकोण पसंद करते हैं। प्रक्रिया इस प्रकार है:

    फॉर्म डाउनलोड करें: ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और "हमसे संपर्क करें" पेज का पता लगाएं। ’शिकायत/शिकायत दर्ज करने के लिए ऑफ़लाइन फ़ॉर्मेट’ का चयन करें, और ऑफ़लाइन फ़ॉर्म डाउनलोड करें।

    फॉर्म भरें: फॉर्म को प्रिंट करें और अनुरोध के अनुसार सभी आवश्यक विवरण प्रदान करें। सुनिश्चित करें कि आप अपनी शिकायत की प्रकृति को सही और स्पष्ट रूप से बताएं।

    शिकायत नोडल अधिकारियों को सबमिट करें: एक बार फॉर्म भरने के बाद, इसे फॉर्म या आधिकारिक वेबसाइट पर निर्धारित पते पर शिकायत नोडल अधिकारियों को भेजें।

शीर्ष शाखाएं

ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर का लक्ष्य अपनी सेवाओं को उपभोक्ताओं के लिए आसानी से उपलब्ध कराना है क्योंकि यह एक्सेसिबिलिटी को महत्व देता है। वे गारंटी देते हैं कि आप कई स्थानों पर उनकी मजबूत उपस्थिति के कारण उनकी निकटतम शाखा आसानी से पा सकते हैं।

निकटतम ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस ब्रांच का पता लगाने के लिए इन आसान चरणों का उपयोग करें:

  • ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर शुरुआत करें।
  • नेविगेशन मेनू में "अधिक" विकल्प ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
  • "अधिक" अनुभाग के भीतर, आपको "लोकेटर" विकल्प मिलेगा। आगे बढ़ने के लिए उस पर क्लिक करें।
  • "ऑफ़िस" विकल्प देखें और उस पर क्लिक करें।
  • अब आपको एक पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहां आप अपने राज्य और शहर का चयन कर सकते हैं। अपना स्थान सही तरीके से चुनने के लिए दिए गए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें।
  • आपके राज्य और शहर का चयन करने के बाद, पेज आपके चुने हुए स्थान के आधार पर निकटतम ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस शाखा प्रदर्शित करेगा।
  • परिणाम आपको निकटतम शाखा का पता, संपर्क जानकारी और अन्य प्रासंगिक विवरण प्रदान करेंगे.

निष्कर्ष

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के प्रति उनके समर्पण के कारण, ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर एक विश्वसनीय हेल्थकेयर पार्टनर के रूप में सामने आता है। उनकी ग्राहक सेवा टीम समय पर, सूचित और सहानुभूतिपूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, चाहे आप उनसे फोन, ईमेल या उनकी किसी प्रमुख शाखा में रुककर संपर्क करना चाहते हों। ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर यह सुनिश्चित करता है कि पॉलिसीधारकों को मजबूत ग्राहक संबंध विकसित करके और ग्राहकों की संतुष्टि को सबसे पहले रखकर अपनी स्वास्थ्य सेवा यात्रा में वह सहायता और देखभाल मिले जिसके वे हकदार हैं।

अन्य ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस देखें

किसी व्यक्ति और उनके परिवार की विभिन्न चिकित्सा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस वरिष्ठ नागरिक योजनाओं से लेकर ऑटिस्टिक बच्चों के लिए विशेष योजनाओं, हृदय रोगियों के लिए स्वास्थ्य बीमा, और कई अन्य कई हेल्थ प्लान प्रदान करता है। अधिक जानने के लिए नीचे एक नज़र डालें:

पर्सनल एक्सीडेंट के लिए

मानव शरीर इतना नश्वर है कि हम सभी ऐसी दुर्घटना से बच नहीं सकते हैं जिसके कारण हम अपनी जान गंवा सकते हैं या शरीर के किसी भी हिस्से जैसे अंग, या प्रमुख अंग। ये दुर्घटनाएँ इतनी गंभीर...

अनोखी विशेषताएँ

  • आपको वैश्विक स्तर पर कवर करता है
  • वैकल्पिक मेडिकल कवर
  • आकस्मिक नुकसान की क्षतिपूर्ति

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी (लाभ)

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी
  • आकस्मिक मृत्यु
  • चोट
  • स्थायी पूर्ण विकलांगता

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी (विपक्ष)

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी
  • मोटापा
  • अवैध गतिविधियाँ
  • कॉस्मेटिक प्रक्रियाएँ

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी (अन्य लाभ)

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी
  • स्थायी आंशिक विकलांगता
  • अस्थायी पूर्ण विकलांगता
  • विश्वव्यापी आकस्मिक कवर

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी (पात्रता मानदंड)

ओरिएंटल पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी
  • एन/ए

समूह स्वास्थ्य बीमा

ओरिएंटल इंश्योरेंस बैंक साथी पॉलिसी, ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी की एक समूह पॉलिसी, बीमित व्यक्तियों और उनके परिवार के सदस्यों को क्षतिपूर्ति प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह...

अनोखी विशेषताएँ

  • 2 प्लान वेरिएंट्स
  • नवजात शिशु कवर
  • मॉडर्न ट्रीटमेंट

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी (लाभ)

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी
  • मातृत्व और नवजात शिशु कवर
  • चिकित्सा दूसरी राय
  • मानसिक बीमारी कवर

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी (विपक्ष)

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी
  • अवैध गतिविधियाँ
  • शराबखोरी
  • साहसिक खेल

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी (अन्य लाभ)

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी
  • कर लाभ
  • आयुष उपचार
  • आधुनिक उपचार

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी (पात्रता मानदंड)

ओरिएंटल बैंक साथी पॉलिसी
  • न्यूनतम प्रवेश आयु: 18 वर्ष
  • अधिकतम प्रवेश आयु: 65 वर्ष
  • प्रारंभिक प्रतीक्षा अवधि: 30 दिन
  • बीमा राशि: 25 लाख तक

व्यक्तियों और परिवारों के लिए

ओरिएंटल फैमिली फ्लोटर पॉलिसी अपने पॉलिसीधारकों को बहुमुखी कवरेज विकल्प प्रदान करती है।ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस ने भारत में विभिन्न पारिवारिक गतिशीलता के साथ तालमेल बिठाने के लिए...

अनोखी विशेषताएँ

  • इंटरनेशनल कवर
  • मल्टीपल डिस्काउंट बेनिफ़िट
  • ई-परामर्श उपलब्ध

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी (लाभ)

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी
  • घरेलू अस्पताल में भर्ती
  • अस्पताल में भर्ती होने से पहले और बाद में
  • नवजात शिशु का खर्च

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी (विपक्ष)

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी
  • अवैध गतिविधियाँ
  • शराब और नशीली दवाओं का दुरुपयोग
  • मोटापा

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी (अन्य लाभ)

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी
  • टेली परामर्श
  • टेलीमेडिसिन
  • दुर्घटना मृत्यु लाभ

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी (पात्रता मानदंड)

ओरिएंटल हैप्पी फैमिली फ्लोटर पॉलिसी
  • न्यूनतम प्रवेश आयु: 18 वर्ष
  • अधिकतम प्रवेश आयु: 65 वर्ष
  • प्रारंभिक प्रतीक्षा अवधि: 30 दिन
  • बीमा राशि: 50 लाख तक

व्यक्तियों और परिवारों के लिए

ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस द्वारा शुरू की गई पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम पॉलिसी पंजाब नेशनल बैंक और उसके संबद्ध बैंकों के खाताधारकों को व्यापक कवरेज प्रदान करती है। ओरिएंटल...

अनोखी विशेषताएँ

  • इंडिविजुअल या फैमिली फ्लोटर
  • आयुष कवर
  • पात्रता मापदंड चेक करें

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी (लाभ)

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी
  • परिवार को कवर
  • उच्च बीमा राशि
  • एम्बुलेंस कवर

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी (विपक्ष)

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी
  • अवैध गतिविधियाँ
  • शराब और नशीली दवाओं का दुरुपयोग
  • मोटापा

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी (अन्य लाभ)

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी
  • अस्पताल में भर्ती होने से पहले और बाद में
  • कई प्रकार
  • दैनिक अस्पताल नकद

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी (पात्रता मानदंड)

पीएनबी ओरिएंटल रॉयल मेडिक्लेम इंश्योरेंस पॉलिसी
  • न्यूनतम प्रवेश आयु: 18 वर्ष
  • अधिकतम प्रवेश आयु: 79 वर्ष
  • प्रारंभिक प्रतीक्षा अवधि: 30 दिन
  • बीमा राशि: 10 लाख तक

व्यक्तियों के लिए

ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस द्वारा ओरिएंटल इंडिविजुअल मेडिक्लेम एक किफायती स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी है जिसे निम्नलिखित स्थितियों में पॉलिसीधारक के अस्पताल में भर्ती/घरेलू अस्पताल में...

अनोखी विशेषताएँ

  • आयुष लाभ कवर
  • समावेशन और बहिष्करण
  • आजीवन नवीकरणीयता

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी (लाभ)

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी
  • पारिवारिक छूट
  • स्वैच्छिक सह-भुगतान
  • दैनिक अस्पताल नकद

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी (विपक्ष)

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी
  • शराब और नशीली दवाओं का दुरुपयोग
  • मोटापा
  • कॉस्मेटिक प्रक्रियाएं

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी (अन्य लाभ)

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी
  • व्यक्तिगत दुर्घटना कवर
  • मेडिकल सेकेंड ओपिनियन
  • एकाधिक एसआई विकल्प

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी (पात्रता मानदंड)

इंडिविजुअल मेडिक्लेम पॉलिसी
  • न्यूनतम प्रवेश आयु: 18 वर्ष
  • अधिकतम प्रवेश आयु: 65 वर्ष
  • प्रारंभिक प्रतीक्षा अवधि: 30 दिन
  • बीमा राशि: 50 लाख तक

अन्य हेल्थ इंश्योरेंस कंपनियां

Compare भारत में अन्य शीर्ष बीमाकर्ताओं के साथ स्टार हेल्थ इंश्योरेंस मेडिक्लेम पॉलिसियों की तुलना करें।

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ओरिएंटल की ग्राहक सहायता: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहक सहायता प्रदान करता है?

हां, ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस अपने सभी पॉलिसीधारकों को कुशल ग्राहक सहायता प्रदान करता है

2. ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहक सहायता के लिए ईमेल पता क्या है?

आप ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस ग्राहक सेवा विभाग को csd@orientalinsurance.co.in पर ईमेल कर सकते हैं

3. ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस के पास कितने नेटवर्क अस्पताल हैं?

ओरिएंटल हेल्थ इंश्योरेंस के 4,000 से अधिक नेटवर्क अस्पताल हैं

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Sahil Singh Kathait

Written By: Sahil Singh Kathait

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