रिलायंस हेल्थ की ग्राहक सहायता
- कंपनी तक पहुंचने के तरीके
- आपकी सबसे नज़दीकीशाखाएं
- शिकायत निवारण
Daina is a content writer with a profound grasp of Insurance, Stocks, and Business domains. Her extensive 3-year experience in the insurance industry equips her with a nuanced understanding of its intricacies. Her skills extend to crafting blogs, articles, social media copies, video scripts, and website content. Her ability to simplify complex insurance concepts into reader-friendly content makes her an expert in the domain.
Naval Goel, the founder of PolicyX is a well-recognised name in the Indian insurance and finance industry. His global overview has revolutionised the way insurance is perceived and bought by commoners in India.
Updated on Aug 07, 2023 4 min read
Content Manager with heart, mind, and soul dedicated to creating impactful content that exceeds the market standard, delivers and reaches the readers conveniently. Besides producing high-ranking content, my focus lies in creating content that solves user queries and adds value.
Written By: Himanshu Kumar
Updated on Jan 15, 2025
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Reviewed By: Anchita Bhattacharyya
15 min read
रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कस्टमर केयर डिपार्टमेंट पॉलिसीधारकों को किसी भी समस्या या शिकायत को हल करने में मदद करने के लिए एक सहायता के रूप में कार्य करता है। कस्टमर केयर टीम को पता है कि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्राप्त करने पर पॉलिसीधारकों के वफादार और भरोसेमंद होने की संभावना अधिक होती है। परिणामस्वरूप, यह तनाव-मुक्त समाधान को प्रोत्साहित करने और ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करने की गारंटी देने में सहायता करता है।
आपकी सुविधा के लिए, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस अपने ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। आप निम्नलिखित चैनलों का उपयोग करके उनके जानकार प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं:
यदि आप पारंपरिक तरीके को पसंद करते हैं, तो आप हमेशा अपनी क्वेरी के साथ निकटतम शाखा में जा सकते हैं। बस रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, और हमसे संपर्क करें पेज पर जाएं। यहां आपको अपनी नज़दीकी शाखा खोजने का विकल्प मिलेगा.
आपकी सुविधा के लिए, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस की शीर्ष शाखाओं के पते नीचे दी गई तालिका में सूचीबद्ध हैं:
| राज्य | सिटी | शाखा का पता |
| महाराष्ट्र | मुंबई | 21 वीना चैम्बर्स, ग्राउंड फ्लोर, दलाल स्ट्रीट, फोर्ट, मुंबई - 400001, मुंबई, महाराष्ट्र, 0-8291934350 एप्पल प्लाजा, यूनिट नंबर 301, 302 और 303, सेनापति बापट मार्ग, दादर वेस्ट, मुंबई - 400028, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-9152729054 6 वीं मंजिल, ओबेरॉय कॉमर्ज़, इंटरनेशनल बिजनेस पार्क, ओबेरॉय गार्डन सिटी, ऑफ वेस्टर्न एक्सप्रेस हाइवे, गोरेगांव (पूर्व), मुंबई — 400 063, मुंबई - 400055, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-33031000 चौथी मंजिल, चिंतामणि एवेन्यू, विरवानी इंडस्ट्रियल एस्टेट के बगल में, W.Exp। हाइवे, गोरेगांव ईस्ट, मुंबई - 400063, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-33123123 दूसरी मंजिल, साई इन्फोटेक, कार्यालय संख्या-210 और 211, ऑप। घाटकोपर स्टेशन, पटेल चौक, घाटकोपर ईस्ट, मुंबई - 400077, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-39981325 टियारा बिल्डिंग, चौथी मंजिल, महाराष्ट्र नागल लेन, ऑफ। चंदावरकर लेन, ऑफ। एल टी रोड, बोरिवली वेस्ट, मुंबई - 400092, मुंबई, महाराष्ट्र, 022-30885713 |
| चंडीगढ़ | चंडीगढ़ | एससीओ 57-58-59, 04 वीं मंजिल सेक्टर 17ए चंडीगढ़ - 160017, चंडीगढ़ - 160017, चंडीगढ़, चंडीगढ़ यू.टी., 0172-7208951538 |
| हरियाणा | गुड़गांव | ग्लोबल बिजनेस पार्क बिल्डिंग, 8वीं मंजिल, यूनिट नंबर 804 और 805 टावर, एम जी रोड, सेक्टर 26, गुड़गांव, गुड़गांव - 122002, गुड़गांव, हरियाणा, 0124-9152729805 |
| कर्नाटक | बैंगलोर | उन्नति आर्केड, 5/111 और 6/112, पहली मंजिल, पहली ब्लॉक, डॉ. राजकुमार रोड, (पहली मेन रोड), राजाजीनगर, बैंगलोर - 560010, बैंगलोर, कर्नाटक, 0-9920486369 लक्ष्मी टावर्स, नंबर 1, 6 क्रॉस रोड, डब्ल्यूकेपी रोड, 7 वें ब्लॉक, जयनगर, बैंगलोर - 560070, बैंगलोर, कर्नाटक, 0-7304932122 दूसरी मंजिल। बालाजी एन्क्लेव नंबर 782, दूसरी मंजिल, बाटा शोरूम के ऊपर, 16 वीं मुख्य, दूसरी स्टेज, बीटीएम लेआउट, बैंगलोर - 560075, बैंगलोर, कर्नाटक, 080-9136963006 |
| दिल्ली | नई दिल्ली | फ्लैट नंबर 10-15, 14 वीं मंजिल, विजया बिल्डिंग, 17, बाराखम्बा रोड, कनॉट प्लेस - 110001, नई दिल्ली, दिल्ली, 011-39975617 C-1, तीसरी मंजिल, न्यू कृष्णा पार्क, जनकपुरी मेट्रो स्टेशन वेस्ट के सहायक, नई दिल्ली - 110018, नई दिल्ली, दिल्ली, 011-302925 पहली मंजिल, ए 12 मोहन को-ऑपरेटिव इंडस्ट्रियल एस्टेट, मथुरा रोड, नई दिल्ली - 110044, नई दिल्ली, दिल्ली, 011-45253200 f-17, यूजी फ्लोर, यूनिट 1/2, प्रीत विहार, नई दिल्ली - 110092, नई दिल्ली, दिल्ली, 0-9152729804 |
| पश्चिम बंगाल | कोलकाता | थापर हाउस, चौथी मंजिल, 163, एसपी मुखर्जी रोड, कोलकाता - 700026, कोलकाता, पश्चिम बंगाल, 033-66778100 |
रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस वास्तव में आपकी संतुष्टि की परवाह करता है। हालांकि, अगर आप कभी भी खुद को ऐसी परिस्थिति में पाते हैं, जहां आपको आवश्यक सहायता नहीं मिल रही है या आप परिणाम से असंतुष्ट महसूस करते हैं, तो घबराएं नहीं! आपकी शिकायतों को दूर करने और चीजों को ठीक करने के लिए, उनके पास एक प्रक्रिया है। यहां बताया गया है कि आप क्या कर सकते हैं:
चरण 1: अगर, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस के कस्टमर केयर नंबर और ईमेल पर पहुंचने के बाद भी, आपको कोई संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो आप उनके नोडल ऑफिसर को rgicl.grievances@relianceada.com पर लिख सकते हैं। रिलायंस मामले की जांच करेगा और समाधान के साथ जवाब देगा।
चरण 2: यदि आप अभी भी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं या प्रदान किया गया समाधान आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो आपकी शिकायत का विवरण देने के लिए rgicl.headgrievances@relianceada.com पर शिकायत प्रमुख को एक अपील संबोधित की जाती है। आपकी शिकायत मिलने के बाद, रिलायंस मामले की जांच करेगा और आपको अंतिम प्रतिक्रिया प्रदान करेगा।
चरण 3: यदि, चरण 1 और 2 का पालन करने के बावजूद, आपकी समस्या अनसुलझी रहती है, तो आपके पास निवारण का एक और तरीका है। आप आगे की सहायता के लिए, एक स्वतंत्र प्राधिकारी, बीमा लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं। https://www.cioins.co.in/Ombudsman पर बीमा लोकपाल का विवरण प्राप्त करें।
पॉलिसीधारक को सुचारू हेल्थ इंश्योरेंस अनुभव प्रदान करने के लिए कस्टमर केयर आवश्यक है। रिलायंस जनरल हेल्थ इंश्योरेंस की कस्टमर केयर टीम आपको 24x7 मदद, पेशेवर मार्गदर्शन, उपभोक्ताओं के लिए क्लेम प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और विभिन्न संपर्क विधियों को प्रदान करके ग्राहकों की खुशी सुनिश्चित करने के लिए अपनी सीमा से परे जाती है। आप भरोसा कर सकते हैं कि अगर आप रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस चुनते हैं तो आपकी हेल्थ इंश्योरेंस की ज़रूरतें तुरंत और कुशलता से पूरी हो जाएंगी।
किसी व्यक्ति और उनके परिवार की विभिन्न चिकित्सा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस वरिष्ठ नागरिक योजनाओं से लेकर ऑटिस्टिक बच्चों के लिए विशेष योजनाओं, हृदय रोगियों के लिए स्वास्थ्य बीमा, और कई अन्य कई हेल्थ प्लान प्रदान करता है। अधिक जानने के लिए नीचे एक नज़र डालें:
व्यक्तियों के लिए
अगर आप हमेशा तैयार रहते हैं तो यह कोई इमरजेंसी नहीं है! रिलायंस हॉस्पि-केयर हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी आपको अप्रत्याशित दुर्घटनाओं और मेडिकल इमरजेंसी की अनिश्चितता से निपटने में मदद...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
रिलायंस हेल्थवाइज इंश्योरेंस पॉलिसी एक व्यापक हेल्थ इंश्योरेंस प्लान है जो सभी तरह की मेडिकल केयर सुविधाएं और लाभ प्रदान करती है। यह प्लान 3 अलग-अलग प्रकारों में आता है, जैसे...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों के लिए
रिलायंस हेल्थ पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी में आकस्मिक मृत्यु और विकलांगता के खिलाफ व्यक्तियों के साथ-साथ बाल शिक्षा लाभ और पारिवारिक सुरक्षा प्रदान करने जैसे कई अन्य लाभ शामिल हैं।...
अनोखी विशेषताएँ
समूह स्वास्थ्य बीमा
रिलायंस जनरल ग्रुप मेडिक्लेम इंश्योरेंस आपके कर्मचारी के स्वास्थ्य को किफायती लागत पर कवर करता है और आपको टैक्स लाभ भी देता है। रिलायंस जनरल ग्रुप मेडिक्लेम इंश्योरेंस कर्मचारियों...
अनोखी विशेषताएँ
क्रिटिकल इलनेस के लिए
रिलायंस क्रिटिकल इलनेस बीमा पॉलिसी जीवन-घातक और जीवनशैली-अक्षम बीमारियों को पूरा करती है, इसलिए आप चिंता मुक्त हैं। रिलायंस क्रिटिकल इलनेस इंश्योरेंस व्यापक लाभ प्रदान करता है,...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
रिलायंस आरोग्य संजीवनी प्लान एक सस्ती और कुशल योजना है। अभूतपूर्व समय में, आपको और आपके परिवार को कवर करना एक आवश्यकता है। रिलायंस आरोग्य संजीवनी इंश्योरेंस प्लान विभिन्न प्रकार...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
कोविड उपचार के दौरान वित्तीय तनाव और बोझ से बचने के लिए, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कोरोना कवच योजना प्रदान करता है जो ऐसे अभूतपूर्व समय में आपके चिकित्सा खर्चों का ख्याल रखता है...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
रिलायंस हेल्थ इन्फिनिटी एक व्यापक हेल्थ इंश्योरेंस प्लान है जो कई लाभों और छूटों के साथ आता है। पॉलिसी व्यापक कवरेज राशि के विकल्प प्रदान करती है, यानी 3 लाख से 1 करोड़ तक, कोई...
अनोखी विशेषताएँ
व्यक्तियों और परिवारों के लिए
हेल्थ गेन इंश्योरेंस प्लान, रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी द्वारा एक नया लॉन्च किया गया हेल्थ प्लान है। यह प्लान ग्राहकों को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सुविधाओं का चयन करके और...
अनोखी विशेषताएँ
Compare भारत में अन्य शीर्ष बीमाकर्ताओं के साथ स्टार हेल्थ इंश्योरेंस मेडिक्लेम पॉलिसियों की तुलना करें।
हेल्थ इंश्योरेंस कंपनियों के बारे में और जानें
रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी का कस्टमर केयर नंबर +91 22 48903009 (शुल्क लागू) है।
वरिष्ठ नागरिक-बीमित सदस्य अपनी पॉलिसी के कवरेज, नियमों एवं शर्तों आदि से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए +91 22 33834185 पर कॉल कर सकते हैं।
हाँ। रिलायंस हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी 24*7 ग्राहक सहायता प्रदान करती है।
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